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Comment fonctionne la personnalisation ?
Vous pouvez personnaliser votre produit en ardoise directement sur la page du produit. Il vous suffit de saisir le nom, le texte ou toute autre information souhaitée et de visualiser l'aperçu. Votre produit sera ensuite fabriqué individuellement pour vous.
Un support est-il inclus ?
Un support n'est pas automatiquement inclus dans la livraison. Vous pouvez choisir un support adapté lors de l'achat :
Quelle est la différence entre le support standard et le support premium ?
Le support standard est en plastique robuste et garantit que votre produit en ardoise peut être posé en toute sécurité.
Le support premium est de meilleure qualité et est fabriqué en métal. Grâce à sa plus grande surface d'appui, il offre une stabilité particulière et un aspect général plus élégant.
Puis-je emballer le produit comme un cadeau ?
Oui. En option, vous pouvez choisir une pochette en satin pour 5,95 € comme add-on. Le produit en ardoise est ainsi parfait comme cadeau.
Combien de temps dure la livraison ?
Étant donné que chaque produit est fabriqué individuellement pour vous, le temps de production est généralement de 2 à 4 jours ouvrables.
Le délai de livraison ultérieur est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, selon le prestataire de services d'expédition.
Puis-je retourner ma commande ?
Étant donné qu'il s'agit d'un produit personnalisé, un retour ou un échange n'est malheureusement pas possible (§ 312g al. 2 n° 1 BGB).
Que se passe-t-il si mon produit arrive endommagé ?
Si votre produit en ardoise arrive endommagé, veuillez simplement contacter notre support par e-mail et nous envoyer une photo. Nous nous en occuperons dans les plus brefs délais et vous enverrons bien sûr un remplacement gratuit.
Matériau
Nos produits en ardoise sont fabriqués à partir d'ardoise naturelle véritable. Chaque plaque possède une structure en pierre naturelle avec des bords légèrement irréguliers, ce qui rend chaque pièce unique. Le motif est imprimé de manière permanente sur la surface et assure un aspect de haute qualité et durable.
Taille de la plaque en ardoise
15 × 15 cm
Taille du cœur en ardoise
18 × 18 cm
Épaisseur du matériau
Les plaques en ardoise ont une épaisseur stable d'environ 8 à 10 mm et tiennent ainsi solidement sur les supports appropriés.
Bords naturels
Étant donné qu'il s'agit d'un produit naturel, les bords peuvent être légèrement irréguliers. C'est précisément ce qui confère à chaque plaque son caractère particulier et de haute qualité.
Le contenu de la livraison comprend :
En option, vous pouvez choisir les modules complémentaires suivants lors de l'achat :
♥️ Liebevoll in Deutschland gefertigt
🪨 Wetterfester Naturschiefer
🐾 Foto, Name & Zeitraum personalisierbar
✉️ Ein Andenken für immer
Das Schieferherz ist wirklich sehr, sehr schön.
Kann es bedenkenlos weiter empfehlen. Super Arbeit, gerne wieder.
MfG Emil
Widerrufsrecht nach einem Tag war nicht möglich. Ich hatte lediglich vergessen den Fuß zu bestellen, neu bestellt und das andere retouniert, nicht machbar!
Toller als erwartet
Ich war sehr angenehm überrascht, es gefällt mir sehr.
Nun habe ich mein Rommel wieder vor mir stehen und ich denke
wieder mehr an die guten Zeiten, die wir gemeinsam hatten.
Vielen Dank .
Es ist sehr schön
Das Schieferherz ist bei der ganzen Familie sehr gut angekommen. Alle sind vom Aussehen begeistert. Immer wieder!!
Ein wirklich schönes Produkt und ein tolles Andenken an unseren Max
Soo toll, hat einen Ehrenplatz bei mir bekommen 🥲
Lieferung und Qualität sind echt topp
Ist sehr hochwertig, haben es draußen im Garten stehen und ist eine wirklich tolle Erinnerung.
Toller Kundenservice, hatte einen Fehler gemacht und der Support hat mir toll geholfen, Lieferung ging auch sehr schnell und das Herz ist wirklich toll.
